2021-01

①町の小さな電気屋さんが生き残る理由。 ②WOWOWは毎年20万人くらい新規顧客が増加。　→　しかし、何十万人解約する年が続いた。 なぜ？ 　⇒　苺（１：５）の法則　…　新規顧客の取り込みには、既存の顧客を取り込む5倍の...